Archive

05 Sep 2016
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After Sales Marketing

Katharina Stefanic
Allgemein

After Sales Marketing - soll den Kunden dazu bewegen, auch nach dem Erstabschluss, erneut Aufträge zu tätigen und ihn durch gute Kundenbetreuung dauerhaft an das Unternehmen zu binden....

05 Sep 2016
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Agenda Setting

Katharina Stefanic
Allgemein

Agenda Setting soll zum Ausdruck bringen, dass die Aktualität der Tagesnachrichten von den Medien gesteuert bzw. gemacht wird. Diese bestimmen, ob sie über bestimmte Themen berichten oder auch nicht. ...

05 Sep 2016
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Aida Formel

Katharina Stefanic
Allgemein

Die AIDA Formel - besagt, dass eine Person, die mit einer Werbebotschaft in Kontakt kommt, eine strenge hierarchische Reihenfolge durchläuft....

05 Sep 2016
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Autoresponder

Katharina Stefanic
Allgemein

Autoresponser - sind kleine Programme. Sie dienen dazu, bereits vorgefertigte Texte an bestimmte E-Mail-Adressen zu versenden (E-Mail-Listing)....

05 Sep 2016
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B2B – Business to Business

Katharina Stefanic
Allgemein

B2B - verwendet das Internet als Handelsplattform und ermöglicht dadurch eine bessere Vernetzung der einzelnen Handelspartner, Lieferanten, Zulieferanten und vor allem der Hersteller....

05 Sep 2016
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B2C – Business to Consumer

Katharina Stefanic
Allgemein

B2C - wird als Markt- und Transaktionsbereich im E-Commerce bezeichnet. In diesem werden alle Geschäftsabwicklungen zwischen Unternehmer und Endverbraucher elektronisch abgewickelt. ...

05 Sep 2016
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bargeldlose Zahlung

Katharina Stefanic
Allgemein

bargeldlose Zahlung - ist eine Form der Bezahlung, bei der kein Bargeld (Banknoten, Münzen) den Besitzer wechselt. Die bargeldlose Zahlung kann wie folgt erfolgen: Eine zahlende Person (Schuldner) gibt seiner Bank den Auftrag, zu Lasten seines Kontos, einen bestimmten Betrag an eine bestimmte dritte Person, durch...

05 Sep 2016
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Bedarf

Katharina Stefanic
Allgemein

Bedarf oder auch Bedürfnis - wird als ein Gefühl des Mangels bezeichnet. Es steckt der Wunsch dahinter, diesen Mangel zu beseitigen. Im Wirtschaftsprozess werden die menschlichen Bedürfnisse als Ausgangstatsache gesehen. So beschäftigen sich Wirtschaftswissenschaftler besonders mit dem auf dem Markt vorhanden Bedarf - konkret mit der...

17 Okt 2016
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Bedarf von Kunden

Katharina Stefanic
Allgemein

Bedarf von Kunden - das Ziel jedes Verkaufsgespräches ist , die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden herauszufinden. Was braucht der Kunde? Nur so ist es möglich, ein maßgeschneidertes Angebot zu formulieren. Das gilt für persönliche Bedürfnisse wie für technische Details eines Produktes. Es gibt eine...

17 Okt 2016
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Bedarfsermittlung

Katharina Stefanic
Allgemein

Die Bedarfsermittlung Die Bedarfsermittlung befasst sich mit der Berechnung des Sekundärbedarfes. Dieser ist für die Erfüllung des Primärbedarfes erforderlich. Die Ermittlung ist eine zentrale Aufgabe der Produktionsplanung und Steuerung. Sekundärbedarf Unter Sekundärbedarf versteht man den Bedarf an Rohstoffen, Zulieferteilen und Halbfabrikaten, die zur Herstellung des Primärbedarfs benötigt werden. Primärbedarf Unter Primärbedarf...

17 Okt 2016
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Bedarfsplanung

Katharina Stefanic
Allgemein

Die Bedarfsplanung dient in der Produktion zur Ermittlung des künftigen Bedarfes an Material. Hier unterscheidet man zwischen einer programmgebundenen und einer verbrauchsgebundenen Bedarfsplanung....

17 Okt 2016
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Bedarfsprinzip

Katharina Stefanic
Allgemein

Das Bedarfsprinzip ist ein Unterpunkt des Verteilungsprinzips. Grundsätzlich kommt es bei steuer-finanzierten Sozialleistungen zum Tragen (Sozialhilfe, Existenzminimum)....

03 Sep 2016
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Bedürfnis

Katharina Stefanic
Allgemein

Bedürfnis - wird als ein Gefühl des Mangels bezeichnet. Es steckt der Wunsch dahinter, diesen Mangel zu beseitigen. ...

05 Sep 2016
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Bedürfnispyramide

Katharina Stefanic
Allgemein

Die Bedürfnispyramide nach Maslow wird in 5 Bedürfnisklassen - also in 5 Stufen - dargestellt. Wobei die jeweils höhere Stufe an Bedeutung gewinnt....

17 Okt 2016
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Befragung

Katharina Stefanic
Allgemein

Befragung Eine Befragung ist eine Erhebungsmethode der Marktforschung (genauso wie die Beobachtung. Bei dieser Erbehungsmethode werden auf dem Wege der Kommunikation von Auskunftspersonen Informationen eingeholt. Grundvoraussetzung ist die Freiwilligkeit der Auskunftsperson. Es werden Befragungen entweder mit Fragebogen (geschlossene Fragen - mit Antwortvorgabe oder offene Fragen - ohne Antwortvorgabe)...

17 Okt 2016
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Benchmarking

Katharina Stefanic
Allgemein

Benchmarking wird in der Betriebswirtschaft als Managementmethode bezeichnet (engl. Benchmark = „Maßstab“, steht für eine Bezugs- oder Richtgröße). Mit dieser wird durch Vergleich unter mehreren Unternehmen das jeweils beste herausgefiltert. Es ist eine Weiterentwicklung des Betriebsvergleichs....

17 Okt 2016
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Beratungsvertrag

Katharina Stefanic
Allgemein

Voraussetzung um einen Beratungsvertrag abschließen zu können sind die Vertragsparteien. Diese setzt sich aus der auskunftgebenden Person (Berater) und der ratsuchenden Person zusammen. Hier muss zwischen Auskunft und Empfehlung zur Beratung hin abgegrenzt werden....

17 Okt 2016
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Best Practice

Katharina Stefanic
Allgemein

Die deutsche Übersetzung dafür lautet "hervorragende Praxis". "Best practice" steht für die beste Lösung/für den besten Lösungsansatz. Dieser Begriff ist vor allem im generischen Benchmarking zu finden. Darunter fallen alle vorbildlichen Lösungen oder Verfahrensweisen die zu Spitzenleistungen führen. ...

17 Okt 2016
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Blog

Katharina Stefanic
Allgemein

Das Wort Blog setzt sich aus den engl. Wörtern Web und Log - für Logbuch - zusammen. Es handelt sich hierbei um ein auf einer Website geführtes Tagebuch oder auch ein Journal. Dieses ist meist öffentlich einsehbar. Es wird von mindestens einer Person geführt....

19 Okt 2016
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Call to Action

Katharina Stefanic
Allgemein

Call to action bedeutet „Handlungsaufforderung“. Diese folgt einer Werbekampagne und ist an Konsumenten gerichtet, die z.B. eine Website besuchen. Sie erfolgt entweder in Text und/oder in Bildform....

19 Okt 2016
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Case Study

Katharina Stefanic
Allgemein

Bei einem „Case Study“ handelt es sich übersetzt um eine „Fallstudie“. Es ist mit einem Art Schauspiel zu vergleichen. Es gibt ein Fallbeispiel – eine Situation oder einen Problemfall, der bzw. dem Personen als Mitwirkende Rollen zugeteilt werden. Diese sollen dann gemeinsam eine Lösung erarbeiten....

27 Jun 2016
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Coaching

Katharina Stefanic
Allgemein

Im Rahmen der Gewerbeordnung gibt es in Österreich die explizite Zuordnung von Coaching zum Gewerbe der UnternehmensberaterInnen und zum Gewerbe der Lebens- und SozialberaterInnen....

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